1. Betalningsvillkor
Vi tar emot betalningar med KREDITKORT (VISA/MasterCard) och med Paypal. Betalningar kan också göras till vår Bankgiro:  627-5028. Vi skickar även varor mot Postförskkott.

2. Fri frakt till alla kunder inom EU
Polarfox står för på frakten inom Sverige och EU. Polarfox ansvarar för eventuella transportskador och skickar nya varor ifall en lampan skadas under transporten. (Transportskador förekommer sällan eftersom produkterna är välpackade i frigolit)

3. Leveranstid
Leveranstiden för lagervaror är ca 5 dagar. För icke lagerförda produkter tar det ca 10 arbetsdagar förutsatt att produkten finns hos vår leverantör.  Skulle någon artikel vara tillfälligt slut i lagret kan leveranstiden vara längre. I sådant fall får du meddelande om detta.

4. Returrätt
Är du inte nöjd med något du beställt har du 30 dagars ångerrätt efter det att du mottagit varan. Vi kräver INTE att förpackningen skall vara obruten som många andra gör. Däremot skall produkten vara i nyskick ifall den skickas tillbaks och den skall packas väl. Kunden står för returkostnader vid öppet köp.

5. Reklamationer
Skulle du få en skadad produkt eller en felaktig leverans ersätter vi dig kostnadsfritt med en ny vara. Det enda vi behöver är en bild på skadan till vår email adress så ordnar vi resten.