Information om Covid-19

Vi vill informera våra kunder om att vi arbetar som vanligt trots Covid-19-pandemin, men leveranstiderna kan vara längre än normalt på grund av längre transporttider. Du kan kontakta oss på info@tiffanylamps.eu om du har frågor.

1. Betalningssätt tillgängliga i webbutiken:

	Faktura, delbetalning, banköverföring
	Kortbetalningar med Visa /MasterCard via Nets
	Betalningar med systemet PayPal
	Betalningar till vår bankgiro 627-5028
Postförskott	Betalningar mot postförskott

2. Fri frakt inom Sverige och EU

Polarfox erbjuder fri frakt inom Sverige och EU

Polarfox tar ansvar för alla eventuella transportskador och skickar nya varor ifall en vara skulle skadas under transporten. Du som kund behöver aldrig betala för transport av skadad gods. 

Vid öppet köp retur står kunden för frakten.

Vi samarbetar med följande fraktbolag:

	för sändningar inom Sverige
	för sädningar inom EU och inom Sverige
	för sändningar utanför EU och inom Sverige

3. Leveranstid
Leveranstiden för lagervaror är ca. 5 arbetsdagar. För icke lagerförda produkter tar det ca 10 arbetsdagar förutsatt att produkten finns hos vår leverantör.  Skulle någon artikel vara tillfälligt slut i lagret kan leveranstiden vara längre. I sådant fall får du meddelande om detta.

4. Returrätt
Är du inte nöjd med något du beställt har du 30 dagars ångerrätt efter det att du mottagit varan. Vi kräver INTE att förpackningen skall vara obruten som många andra gör. Däremot skall produkten vara i nyskick ifall den skickas tillbaks. Kunden står för returfrakten.

5. Reklamationer
Skulle du få en skadad produkt eller en felaktig leverans ersätter vi dig kostnadsfritt med en ny vara. Det enda vi behöver är en bild på skadan till vår email adress så ordnar vi resten.

6. Frågor: 

info@tiffanylamps.eu 
tel. 073 97 99 591