1. Z jakiego materiału wykonane są lampy Tiffany Polarfox?
Klosze zbudowane są ze szkła Tiffany różnych kolorach i ręcznie zlutowane ze sobą. Podstawa lampy wykonana jest z metalu.
2. Co jeśli lampa ulegnie uszkodzeniu podczas transportu?
Lampy Polarfox Tiffany pakowane są w styropian i rzadko dochodzi do uszkodzen. W przypadku otrzymania uszkodzonej lampy od nas, wyślemy nową lampę za darmo.
3. Czy transakcje kartami kredytowymi są bezpieczne?
Nasze płatności są obsługiwane przez NETS, VISA/MASTERCARD, które specjalizuja sie w płatnościach kartami przez Internet. Płatność jest w 100% bezpieczna i my nigdy nie widzimy numeru Twojej karty.
4. Czy mogę zmienić zdanie i zwrócić lampę, którą zamówiłem/am?
Nasi klienci mają 30 dni na ewentualy zwrot towaru.
5. Jak długo muszę czekać na dostawe od wyslania zamówienia?
W przypadku produktów, które są dostępne na magazynie, dostawa trwa około 5-ciu dni od chwili zamówienia. Towary, których nie ma w magazynie, wysylamy nie dłużej niż dwa tygodnie od złożenia zamówienia.
6. Jaki jest okres gwarancji dla lamp?
Oferujemy 1 rok gwarancji na wszystkie naszych lampy.
Jakie żarowki należy stosować lampy Tiffany?
Mozna używać wszystkie rodzaje żarowek ze standardowymi gwintami E27 i E14 jak rownież LED
8. Czy wasze produkty sa bezpieczne w użyciu?
Wszystkie nasze produkty spełniają wymagania CE wedlug stndardow UE i są bezpieczne w użyciu.
9. Czy macie sklep, w którym można zobaczyć wasze lampy? I jesli tak to gdzie się on znajduje?
Nie mamy fizycznego sklepu. Prowadzimy sprzedaż lamp bezpośrednio z magazynu znajdujacego sie w Nässjö w poludniowej Szwecji.
10. Czy wasze lampy to oryginały czy kopie?
Oryginalne lampy Tiffany byly produkowane w Tiffany Studios w Nowym Yorku. Można je znaleźć w muzeach i sprzedawane na aukcjach.
Wszystkie pozostałe lampy Tiffany, w tym nasze - to reprodukcje wykonane wedlug tej samej ręcznej technologi i przy użyciu tych samych starych metod jak w oryginałach.
11. Dokad mogę wysylać pytania?
Telefon obsługi klienta +46 73 97 99 591
e-mail: info@tiffanylamps.eu
Adres:
polarfox KB
Hantverksgatan 5 B
57134 Nässjö
Szwecja