1. Aus welchem Material sind die Lampen  hergestellt?

Der Lampenschirm besteht aus kleinen Teilen Tiffany-Glas in verschiedenen Farben, diese werden von Hand  miteinander verlötet. Der Lampenfuss ist aus Metall hergestellt.

 2. Wie ist es sichergestellt dass die Lampen nicht beschädigt werden während des Transportes?

Polarfox Tiffany-Lampen sind transportsicher in Styropor verpackt. Wenn Sie jedoch eine defekte Lampe von uns erhalten sollten, werden wir Ihnen als Kunde eine kostenlose Ersatzlieferung schicken.

3. Ist die Zahlung mit Kreditkarte sicher?

Die Zahlungen werden von Nets bearbeitet (www.nets.eu), welche sich spezialisiert haben auf Kreditkartenbezahlungen via Internet. Die Zahlung ist 100% sicher und wir haben keine Einsicht auf Ihre Kreditkartennummer.

4. Kann ich den Kauf rückgängig machen falls mir die Lampe nicht gefällt?

Wenn Sie nicht zufrieden sind mit der Ware die Sie von uns bestellt haben, haben Sie 30 Tage Rückgaberecht nach dem Erhalt der Ware, ohne Kosten für Sie als Kunde. Wir erfordern nicht, dass das Paket ungeöffnet sein muss, wie viele andere es tun. Jedoch muss das Produkt im Neuzustand sein und in der Originalverpackung, falls es zurück geschickt wird.

5. Wie lange ist die Lieferzeit?

Für Lagerware dauert es ca. 3 Tage nach Bestelleingang bis die Ware bei Ihnen Zuhause eintrifft.  Für Produkte die nicht im Lager verfügbar sind dauert es normalerweise nicht länger als zwei Wochen von Bestelleingang bis zur Auslieferung.

 6. Wie lange ist die Garantiezeit für die Lampen?

1 Jahr Garantie für alle Lampen

 7. Welche Glühbirnen soll man für Tiffany-Lampen verwenden?

Am besten ist es warm-weiße Glühbirnen zu verwenden, da somit die originellen schönen Farben im Glas hervorgehoben werden.

8. Sind Ihre Produkte sicher?

Alle Produkte erfüllen die Anforderungen für die CE-Kennzeichnung und sind sicher in der Anwendung.

9. Haben Sie ein Geschäft/Butik, wo man die Lampen anschauen kann,  wo?

Wir haben kein Handelsgeschäft. Wir verkaufen direkt ab Lager, Polarfox KB in Nässjö (Schweden).

10. Sind es echte Tiffany-Lampen oder Kopien?

Original Tiffany Lampen kommmen von den Tiffany Studios in New York. Sie sind in Museums zu finden und werden auf Auktionen verkauft. Alle anderen Tiffany Lampen, einschließlich unsere sind Reproduktionen. Sie alle werden jedoch von Hand gefertigt, mit den gleichen alten Technik wie die Originale.

11. Wohin kann ich mich wenden mit meinen Fragen?

info@tiffanylamps.eu Tel. +46739799591

Anschrift:

Polarfox KB
Hantverksgatan 5 B
57134 Nässjö
Schweden