Informationen zu Covid-19

Wir möchten unsere geschätzten Kunden darüber informieren, dass wir trotz der Covid-19-Pandemie wie gewohnt arbeiten. Die Lieferzeiten können jedoch aufgrund längerer Transportzeiten länger als normal sein. Bei Fragen können Sie uns unter info@tiffanylamps.eu kontaktieren.

Algemeine Geschäftsbedingungen

1. Bezahlung

Wir akzeptieren Bezahlung mit VISA/MasterCard und mit Paypal. 

Wünschen Sie eine andere Bezahlmethode  nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

2. Kostenloser Versand

Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt versandkostenfrei.

3. Lieferzeit

Für Lagerware dauert es ca. 5-7 Tage nach Bestelleingang. Für Produkte die nicht im Lager verfügbar sind dauert es ca.10 Arbeitstage, sofern das Produkt beim  Lieferanten verfügbar ist. Sollten Produkte vorübergehend ausverkauft sein kann sich die Lieferzeit länger sein. In diesem Fall erhalten Sie eine Benachrichtigung von uns.

4. Rückgaberecht

Wenn Sie nicht zufrieden sind mit der Ware die Sie von uns bestellt haben, haben Sie 30 Tage Rückgaberecht nach dem Erhalt der Ware, ohne Kosten für Sie als Kunde. Wir erfordern nicht, dass das Paket ungeöffnet sein muss, wie viele andere es tun. Jedoch muss das Produkt im Neuzustand sein und in der Originalverpackung, falls es zurück geschickt wird.

5. Eventuelle Transportschäden 

Wenn Sie ein beschädigtes oder fehlerhaftiges Produkt erhalten haben werden wir dies kostenlos ersetzten. Alles was wir benötigen ist ein Bild der beschädigten bzw. fehlerhaftigen Ware welches Sie an unsere E-Mail-Adresse schicken und wir organisieren den Rest.

 6. Kontakt für eventuelle Fragen:

Info@tiffanylamps.eu

Tel. +46739799591