Informazioni su Covid-19

Informiamo i nostri stimati clienti che stiamo lavorando come al solito nonostante la pandemia di Covid-19, tuttavia i tempi di consegna possono essere più lunghi del normale a causa dei tempi di trasporto più lunghi. In caso di domande, contattaci via e-mail: info@tiffanylamps.eu

1. Le condizioni di pagamento

Accettiamo pagamenti con LA CARTA DA CREDITO (VISA / MasterCard) e Paypal. 

2. Spedizione gratuita

Spedizione gratuita in Italia e l'Unione Europea

3.I tempi di consegna

I tempi di consegna per i prodotti provenienti dal magazzino sono circa 5-7 giorni. I prodotti non provenienti dal magazzino impiegano 10 giorni lavorativi premesso che il prodotto si trovi presso il nostro fornitore. Nel caso che nel magazzino dovesse mancare temporaneamente un qualche prodotto i tempi si possono prolungare. In tal caso il cliente viene avvisato.

4.Il diritto di restituzione

Chi non è sodisfatto con un'ordinazione ha 30 giorni a disposizione per cancellare il contratto d'acquisto senza spese a suo carico. NON pretendiamo, come fanno molti altri, che il pacco sia ancora sigillato. Il prodotto deve

però, in caso di riconsegna, essere ancora intatto.

5. Reclami

Nel caso che Lei ricevesse un prodotto danneggiato o una consegna sbagliata noi La rimborsiamo senza spese con un nuovo prodotto. Ci serve soltanto una foto via e-mail a dimostrazione del danno e ci pensiamo noi al resto.

6. Domande:

Info@tiffanylamps.eu