Información sobre Covid-19
Informamos a nuestros estimados clientes que estamos trabajando como siempre a pesar de la pandemia de Covid-19, sin embargo, los tiempos de entrega pueden ser más largos de lo normal debido a los tiempos de transporte más largos. En caso de tener alguna pregunta, contáctenos al correo electrónico info@tiffanylamps.eu
 |
 |
 |
1. Condiciones de pago
Aceptamos pagos con TARJETA DE CRÉDITO (VISA/MasterCard) y con Paypal.
2. Envio gratis
Envío GRATIS para todos los pedidos. Polarfox se hace cargo de los gastos de envío dentro de España
3. Plazo de entrega
El plazo de entrega para productos en existencias es de unos 5-7 días. Para productos que no tengamos en existencias, el plazo es de unos 10 días hábiles, a condición de que nuestro proveedor lo tenga disponible. Si algún artículo estuviera temporalmente agotado en el almacén, el plazo de entrega puede ser superior. En tal caso se le notificaría al respecto.
4. Derecho a Devolución
Si usted no está satisfecho/a con algo que haya comprado, dispone de 30 días para devolver su compra después de haber recibido el producto, sin ningún gasto para usted como cliente. NO requerimos que el paquete esté sin abrir, como muchas otras empresas. En cambio sí que el producto esté como nuevo en caso de que sea devuelto.
5. Reclamaciones
Si usted recibiera un producto dañado o un envío equivocado, le reemplazaremos el artículo por uno nuevo sin ningún gasto adicional. Lo único que necesitamos es una fotografía del desperfecto, enviada a nuestra dirección de correo electrónico, y nosotros nos ocupamos del resto.
6. Preguntas:
Info@tiffanylamps.eu