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3. Combien de temps faut-il pour que les marchandises soient livrées?
Pour les marchandises en stock, il faudra environ 5-7 jours. Pour les marchandises que nous n'avons pas en stock, il faut compter 10 jours ouvrés à condition que le produit soit en stock chez notre fournisseur. Si le produit n'est plus en stock, la livraison peut prendre plus de temps. Si c'est le cas, vous recevrez un message pour vous informer.

4. Rétractations
Si vous n'êtes pas satisfait(e) de quelque chose que vous avez acheté avec nous, vous disposez d'un droit de rétractation de 30 jours après que avoir reçu les marchandises sans aucun frais pour vous. Nous n'exigeons pas que l'emballage soit intact, comme beaucoup d'autres. Par contre le produit doit être comme neuf s'il nous est retourné.

5. Que dois-je faire si je découvre que le produit est endommagé?
Si vous recevez un produit endommagé ou le mauvais produit, nous vous dédommageons gratuitement avec un nouveau produit. La seule chose dont nous avons besoin est une photo des dommages, envoyée à notre adresse de messagerie afin que nous organisions le reste.

12. Où puis-je m'adresser si j'ai des questions?

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